O nosso compromisso com a qualidade, o ambiente, o desempenho energético e a segurança no trabalho.
Sistema de gestão
A qualidade é manifestada em cada uma das nossas acções e acompanha-nos em tudo o que fazemos. Assim, cada um dos membros da nossa empresa assume a sua missão como sua com o objectivo de garantir a promessa de qualidade nos nossos produtos.
Como resultado destes compromissos, a Arteconfort está a implementar estrategicamente um sistema de qualidade, ambiente, energia e segurança no trabalho em todas as actividades da nossa organização, no âmbito da “Concepção e comercialização de tecnologia de casa e decoração” e de acordo com as normas:
O objectivo desta norma ISO é assegurar que a empresa atinja a satisfação do cliente através de processos de melhoria. Portanto, uma empresa que tenha recebido este certificado significa que cumpre realmente os padrões de qualidade.
O objectivo desta norma é que qualquer empresa que receba o certificado possa demonstrar que trabalha para reduzir o consumo de energia e as emissões de CO2, optimiza os seus recursos de uma perspectiva energética e promove as boas práticas de gestão de energia estabelecidas pela organização, entre outros objectivos.
A prioridade desta norma é identificar e gerir os potenciais riscos ambientais que possam ser gerados pela empresa. A sua implementação posiciona a empresa como socialmente responsável, pois demonstra que é capaz de optimizar a gestão de recursos e resíduos, conseguindo reduzir o impacto ambiental negativo da sua actividade.
Tal como as outras, esta norma é essencial uma vez que estabelece um quadro para a gestão da segurança e saúde dos trabalhadores. Também fornece os requisitos para estabelecer um sistema adequado de gestão da saúde e segurança no trabalho para proteger as pessoas de potenciais riscos profissionais.
Sustentabilidade
Qualidade e compromisso com o ambiente, desempenho energético e segurança no trabalho são elementos diferenciadores e reconhecíveis para a Arteconfort desde o início da sua actividade, integrando na sua estrutura um sistema de gestão integral, como requisito indispensável para garantir os seus resultados de forma consistente, com enfoque na sustentabilidade em toda a nossa actividade, tendo em conta os aspectos económicos, ambientais e sociais, com uma visão permanente para a melhoria contínua de todos os processos.
Na Arteconfort, definimos a nossa política de Qualidade, Ambiente, Energia e Segurança Ocupacional, aplicando-a a todas as nossas actividades. Com ela procuramos alcançar a liderança no mercado da decoração de tecnologia doméstica, promovendo a cultura de melhoria contínua e excelência na gestão com o objectivo de aumentar a competitividade e criação de valor, oferecendo soluções adaptadas às necessidades dos nossos clientes, sempre sob a premissa de protecção ambiental, melhoria do desempenho energético e prevenção de riscos profissionais.
Compromissos
- Identificar as necessidades e expectativas dos nossos clientes, com o compromisso de que os nossos produtos, serviços, sistemas e processos visam sempre alcançar a plena satisfação dos nossos clientes.
- Garantir a conservação e protecção do ambiente, minimizando os possíveis impactos ambientais das actividades da organização.
- Apoiar a aquisição de produtos e serviços energeticamente eficientes e a concepção para melhorar o desempenho energético.
- Para garantir a saúde e segurança das pessoas que fazem parte da Organização.
Política de IMS
Taxas de REEE
O Decreto Real 110/2015, de 20 de Fevereiro, sobre resíduos de equipamentos eléctricos e electrónicos, visa, entre outras coisas, controlar a produção de resíduos deste tipo de equipamentos e garantir a sua correcta gestão ambiental uma vez terminada a sua vida útil.
O símbolo que indica a recolha separada de EEE é apresentado abaixo. Este símbolo será visível nos nossos produtos.
A nossa tecnologia doméstica é feita de materiais que podemos recuperar e reciclar no interesse do ambiente.
A Arteconfort é aderente a um Sistema de Gestão Integrada (IMS), através do qual gerimos a recolha, tratamento e eliminação dos REEE gerados pela nossa actividade de uma forma sustentável. Além disso, incluímos o custo deste serviço no nosso preço, os nossos clientes não têm de acrescentar qualquer custo adicional aos nossos produtos, assumimo-los.
